杭州市富阳区第三人民医院
后勤服务升级 | 智慧食堂样板 | 广泛推广价值 | 显著降低运营成本 | 科技赋能 | 互动性高
杭州麦麦餐饮管理有限公司杭州麦麦餐饮管理有限公司成立于2015年10月21日,是一家总部位于杭州拱墅区、注册资本1000.08万元的餐饮管理服务企业。公司以**企事业单位食堂托管**为核心业务,同时覆盖**食材供应链管理**及**综合物业管理服务**。公司近年来在政府采购领域表现活跃,**2025年连续中标了杭州市富阳区纪律检查委员会的物业及食堂服务项目、临安区第一人民医院的食材配送项目,以及浙江大学医学院附属口腔医院的食堂托管服务**,展示了其在公共机构餐饮服务方面的专业能力。除了本部,公司通过设立分支机构(如古墩路分公司)和控股商贸、果业子公司来拓展业务网络。截至2024年,公司为超过200名员工缴纳社保,是一家在杭州地区具有稳定业务规模和服务经验的小型商务服务企业。
杭州麦麦餐饮管理有限公司
杭州麦麦餐饮管理有限公司成立于2015年10月21日,是一家总部位于杭州拱墅区、注册资本1000.08万元的餐饮管理服务企业。公司以**企事业单位食堂托管**为核心业务,同时覆盖**食材供应链管理**及**综合物业管理服务**。公司近年来在政府采购领域表现活跃,**2025年连续中标了杭州市富阳区纪律检查委员会的物业及食堂服务项目、临安区第一人民医院的食材配送项目,以及浙江大学医学院附属口腔医院的食堂托管服务**,展示了其在公共机构餐饮服务方面的专业能力。除了本部,公司通过设立分支机构(如古墩路分公司)和控股商贸、果业子公司来拓展业务网络。截至2024年,公司为超过200名员工缴纳社保,是一家在杭州地区具有稳定业务规模和服务经验的小型商务服务企业。
主导方:杭州市富阳区第三人民医院
合作方:南京小牛智能科技有限公司
核心痛点改造因素:
✓人力成本与效率压力:传统结算方式依赖人工,速度慢,高峰期排队严重,食堂面临持续的“用人压力”。
√服务体验单一:支付方式不灵活,缺乏个性化的互动与服务,难以满足职工多样化的需求。
√运营管理粗放:缺乏对就餐数据的实时收集和分析,无法实现精细化运营和营养指导。
快速智能结算
采用RFID射频识别技术,餐具放入感应区即可瞬间完成菜品识别与计价。
多元支付集成
一台设备支持扫码、刷卡、刷脸三种支付方式,适应不同习惯的就餐者。
实时信息交互
结算界面同步展示消费金额、菜品信息、人脸识别抓拍图及当餐的营养分析数据。
全流程自助
从取餐、计价到支付,就餐者可独立完成,无需工作人员辅助,体验流畅自由。
营养健康可视化
即时展示蛋白质、热量等营养摄入分析,将健康管理融入日常就餐。
高度互动与人性化
通过信息展示、触控调整等功能,增强了就餐环节的操作互动性和个性化。
运营效率显著提升
智慧餐台大幅缩短了结算时间,加快了食堂整体运营效率,缓解了人力压力。
服务质量全面改善
多样化的功能设计满足了职工对便捷、智能、个性化服务的需求。
管理走向精细化
为后续的菜品优化、备餐调整及职工健康管理提供了数据支持。
结算效率方面
改造前依赖人工计价,速度缓慢且易出错;改造后采用RFID自动识别,实现了秒速结算,准确无误。
人力依赖方面
改造前高度依赖收银员,运营成本高;改造后基本实现就餐者自助结算,有效解放了人力。
支付体验方面
改造前支付方式通常较为单一(如仅刷卡或现金);改造后一台设备集成扫码、刷卡、刷脸三种方式,灵活便捷。
服务互动方面
改造前服务多为单向供给,缺乏交互;改造后可实时展示营养等信息,互动性与个性化程度高。
管理依据方面
改造前主要凭经验备餐,缺乏数据支撑;改造后能沉淀消费与营养数据,辅助进行科学、精细化的管理决策。
“这次智能化改造是医院后勤服务的一次成功升级。它不仅显著降低了运营成本、提升了效率,更重要的是为职工带来了前所未有的便捷与健康关怀。智慧餐台让就餐体验焕然一新,获得了广泛好评,充分证明科技赋能是提升医院后勤服务质量的关键路径。”
本次改造为同类公立医院,特别是精神病专科医院的后勤服务升级,提供了可复制的“智慧食堂”样板。其利用成熟RFID与智能支付技术解决传统痛点的模式,具有广泛的行业推广价值。
常州市第七人民医院
公共餐饮绿色化 | 数字化转型 | 高效、温暖、可持续 | 从‘凭感觉’走向‘看数据’ | 智慧食堂运营 | 成本精细化管控
扬子餐饮有限公司扬子餐饮有限公司由莫洪国和刘明坤先生始创于2000年8月,是一家涉及生态农业、餐饮服务、食品贸易的大型综合性企业,主要从事餐饮经营服务、餐饮用工服务、央厨配送服务、食材配送服务四个业务。公司总部位于常州市天宁区,员工人数超3000人。扬子餐饮采用4D、5C、6T、8S等先进管理模式。目前,在江苏、安徽、河南等地区拥有160多家业务单位,成功地为35万以上客户提供优质的团餐服务。公司是中国团餐百强企业、全国高校后勤服务优秀企业、中国教育后勤协会会员单位、中国校园团餐联盟会员单位、中国花卉博览会餐饮供应商(第八届)、江苏省高等学校后勤协会常务理事单位、安徽省高校后勤协会会员单位、上海学校协会会员单位、江苏省餐饮行业协会副会长单位、江苏省餐饮行业协会团膳快餐专业委员会副主任单位、江苏省营养学会团体会员单位、常州市烹饪餐饮行业协会会长单位、常州市天宁区食品安全协会会长单位、常州市天宁餐饮商会常务会长单位、常州市钟楼餐饮商会常务会长单位、常州市新北区烹饪餐饮行业协会会长单位、常州市卫生监督协会常务理事单位、常州市营养学会会员单位......公司自成立以来,坚持奉行“诚信为本、客户至上”的企业宗旨。严格遵守相关的法律法规,在社会各界的关心和支持下,取得了长足的进步。公司在获得成就的同时,也积极参加社会慈善事业的活动,努力回报社会,目前公司在常州市教育局、常州轻工职业技术学院、常州工程职业技术学院、常州刘国钧高等职业技术学校、兰陵中学等单位设立了“扬子餐饮爱心奖助学金”,每年进行捐资助学活动,截至2015年元月,捐资奖助学金累计发放已超过250万元,帮助一大批生活困难的学生顺利完成学业。公司将致力于团膳事业的发展,自强不息,努力成为中国一流的餐饮连锁企业,为中国的教育事业做出更大的贡献,希望我们的服务能得到更多客户的青睐!
扬子餐饮有限公司
扬子餐饮有限公司由莫洪国和刘明坤先生始创于2000年8月,是一家涉及生态农业、餐饮服务、食品贸易的大型综合性企业,主要从事餐饮经营服务、餐饮用工服务、央厨配送服务、食材配送服务四个业务。公司总部位于常州市天宁区,员工人数超3000人。扬子餐饮采用4D、5C、6T、8S等先进管理模式。目前,在江苏、安徽、河南等地区拥有160多家业务单位,成功地为35万以上客户提供优质的团餐服务。
公司是中国团餐百强企业、全国高校后勤服务优秀企业、中国教育后勤协会会员单位、中国校园团餐联盟会员单位、中国花卉博览会餐饮供应商(第八届)、江苏省高等学校后勤协会常务理事单位、安徽省高校后勤协会会员单位、上海学校协会会员单位、江苏省餐饮行业协会副会长单位、江苏省餐饮行业协会团膳快餐专业委员会副主任单位、江苏省营养学会团体会员单位、常州市烹饪餐饮行业协会会长单位、常州市天宁区食品安全协会会长单位、常州市天宁餐饮商会常务会长单位、常州市钟楼餐饮商会常务会长单位、常州市新北区烹饪餐饮行业协会会长单位、常州市卫生监督协会常务理事单位、常州市营养学会会员单位......
公司自成立以来,坚持奉行“诚信为本、客户至上”的企业宗旨。严格遵守相关的法律法规,在社会各界的关心和支持下,取得了长足的进步。公司在获得成就的同时,也积极参加社会慈善事业的活动,努力回报社会,目前公司在常州市教育局、常州轻工职业技术学院、常州工程职业技术学院、常州刘国钧高等职业技术学校、兰陵中学等单位设立了“扬子餐饮爱心奖助学金”,每年进行捐资助学活动,截至2015年元月,捐资奖助学金累计发放已超过250万元,帮助一大批生活困难的学生顺利完成学业。公司将致力于团膳事业的发展,自强不息,努力成为中国一流的餐饮连锁企业,为中国的教育事业做出更大的贡献,希望我们的服务能得到更多客户的青睐!
主导方:常州市第七人民医院
✓浪费严重:传统套餐制导致“吃不了、不合口”,餐厨垃圾量大;
√效率低下:人工打餐、结算慢,高峰时段排长队,影响医护轮休;
√成本高企:前场需大量服务员,人力成本占比过高;
√体验不佳:患者及职工选择少,无法按需取餐,满意度低;
√管理粗放:缺乏数据支撑,菜品销量、剩餐率、成本核算难精准。
RFID智能识别
餐盘内置芯片,自动识别菜品;
按克计量、自动计价
称重+计费一体化,精度达1克;
全程保温
餐线恒温设计,保障餐品温度;
无感结算
选餐即扣费,支持人脸/工卡支付;
大数据后台
实时分析消费行为、菜品热度、浪费数据。
按需取餐、丰俭由人
满足个性化饮食需求(如低盐、软食);
30秒快速通行
大幅缩短排队时间,适配医护碎片化就餐;
光盘友好
小份、多选、按量付费,践行节约理念;
透明消费
手机可查账单、营养分析,提升信任感;
适老化设计
界面简洁、语音提示,方便老年患者使用。
餐厨浪费减少 52%以上;
食堂前场人工减少 40%,年节省人力成本约30万元;
就餐高峰期 throughput(吞吐量)提升 60%;
职工与患者满意度调查得分从 78分升至93分;
成为常州市智慧后勤标杆案例,接待多地医院考察。
浪费显著降低:按克计价、按需取餐,餐厨垃圾减少超50%;
运营效率跃升:无感结算+自助选餐,高峰时段通行速度提升60%;
人力成本优化:前场服务人员减少40%,释放管理精力;
用餐体验升级:菜品选择自由、营养透明、适老友好,满意度大幅提高;
管理科学精准:依托消费与菜品大数据,实现采购、菜单、成本精细化管控。
“引入小牛智能计量自助餐系统,是我们近年来最成功的升级!不仅大幅降低浪费和人工成本,更让职工和患者吃得舒心、放心。数据化管理让我们从‘凭感觉’走向‘看数据’,真正实现了高效、温暖、可持续的智慧食堂运营。”
打造医疗智慧食堂样板,RFID计量模式可快速复制至学校、机关、养老院等场景,推动公共餐饮绿色化、数字化转型。
南京鼓楼医院
结算效率实现质的飞跃 | 支付体验全面升级 | 人力资源结构优化 | 管理方式迈向精准智能 | 员工满意度显著增强
光明食品集团上海农场有限公司 光明食品集团上海农场有限公司是光明食品(集团)有限公司旗下的国有现代农业企业,前身为1950年3月由陈毅元帅亲自筹划建立的上海域外“飞地”垦区,位于江苏省盐城市大丰区,占地46万亩,是长三角地区规模最大的国有农场和上海重要的主副食品供应基地,素有上海市民“米袋子”“菜篮子”“肉盘子”“奶罐子”之称。公司聚焦种粮、生猪、水产、禽蛋、菌菇等产业,构建种养结合的生态循环农业体系,并于2021年被认定为“农业农村信息化示范基地”,2022年获“上海市工人先锋号”荣誉,致力于打造保障城市优质农产品供给的战略压舱石和现代农业高质量发展样板。
光明食品集团上海农场有限公司
光明食品集团上海农场有限公司是光明食品(集团)有限公司旗下的国有现代农业企业,前身为1950年3月由陈毅元帅亲自筹划建立的上海域外“飞地”垦区,位于江苏省盐城市大丰区,占地46万亩,是长三角地区规模最大的国有农场和上海重要的主副食品供应基地,素有上海市民“米袋子”“菜篮子”“肉盘子”“奶罐子”之称。公司聚焦种粮、生猪、水产、禽蛋、菌菇等产业,构建种养结合的生态循环农业体系,并于2021年被认定为“农业农村信息化示范基地”,2022年获“上海市工人先锋号”荣誉,致力于打造保障城市优质农产品供给的战略压舱石和现代农业高质量发展样板。
主导方:南京鼓楼医院
✓结算效率低:人工计价或传统刷卡方式速度慢,高峰时段排队长、拥堵严重;
√支付方式单一:难以满足职工对移动支付(如扫码、刷脸)的多样化需求;
√信息不透明:消费明细、餐品内容无法实时查看,易引发疑问或重复确认;
√人力成本高:需配置多名收银及监督人员,管理负担重;
√服务体验不足:流程繁琐、互动性差,影响医务人员就餐效率与满意度。
全流程自助化
职工可独立完成选餐、识别、支付全过程,无需排队等待;
支付高度灵活
覆盖全年龄段使用习惯,尤其便利年轻医护群体;
消费清晰可视
实时反馈增强信任感,减少误扣、错付等纠纷;
人机高效协同
大幅降低对人工收银依赖,释放人力资源至服务优化环节;
科技感与人文关怀融合
在百年名院中注入现代化后勤服务温度。
通过808CA智慧餐台精准读取嵌入芯片的智能餐具信息,自动完成菜品识别与计价;
1秒极速结算
内置高速处理器,实现“放盘即算、秒级完成”;
三模多元支付
全面支持扫码(微信/支付宝)、IC卡、人脸识别三种主流支付方式;
实时信息展示
前端屏幕同步显示用户姓名、账户余额、当餐明细及人脸识别图像,确保交易透明;
触控交互管理
工作人员可通过电容触摸屏灵活调整参数,实现精细化运营。
高峰期单通道通行效率提升超300%,平均排队时间缩短60%以上;
食堂收银岗位人力投入减少50%+,年节约人力与管理成本显著;
职工就餐满意度跃升,内部调研中“支付便捷性”指标达95分以上;
实现“零接触、零差错、多支付”结算模式,契合智慧医院建设方向;
为医院后勤数字化转型树立标杆,助力整体运营效能提升。
结算速度从“分钟级”迈入“秒级”:由原10–20秒/人压缩至1秒内,彻底缓解拥堵;
支付体验从“受限”走向“自由”:告别单一饭卡,扫码、刷卡、刷脸随心切换;
信息交互从“盲区”变为“透明”:消费明细与人脸图像实时呈现,操作更安心;
管理模式从“粗放”升级为“精细”:后台数据驱动决策,菜品优化、库存预警更科学;
服务感知从“将就”提升为“讲究”:百年名院以科技赋能员工关怀,彰显人文温度。
“808CA智慧餐台上线后,食堂真正实现了‘快、准、智、暖’。职工吃得高效,我们管得轻松。这不仅是设备更新,更是服务理念的跃迁——用科技致敬百年鼓楼,用细节温暖每一位奋斗者!”
项目为大型三甲医院智慧食堂建设提供可复制样板,其RFID+多模支付技术可广泛应用于高校、机关、企业等场景,推动公共餐饮服务智能化升级。
杭州市富阳区妇幼保健院
杭州麦麦餐饮管理有限公司 杭州麦麦餐饮管理有限公司是一家成立于2015年10月、总部位于杭州市拱墅区的综合性餐饮服务企业。公司法定代表人为李美珍,注册资本1000.08万元。其核心业务主要涵盖三大板块:一是企事业单位食堂托管与餐饮管理,例如其承接了杭州市富阳区妇幼保健院的整体餐饮服务;二是食材供应链管理,为医院等单位提供食材配送;三是物业管理服务,包含保洁、安保等综合后勤保障。
杭州麦麦餐饮管理有限公司是一家成立于2015年10月、总部位于杭州市拱墅区的综合性餐饮服务企业。公司法定代表人为李美珍,注册资本1000.08万元。其核心业务主要涵盖三大板块:一是企事业单位食堂托管与餐饮管理,例如其承接了杭州市富阳区妇幼保健院的整体餐饮服务;二是食材供应链管理,为医院等单位提供食材配送;三是物业管理服务,包含保洁、安保等综合后勤保障。
主导方:杭州市富阳区妇幼保健院
✓浪费严重:传统固定套餐模式导致“吃不了、不合口”,食材损耗率高;
√结算效率低:人工计价或简单刷卡方式速度慢,高峰时段排队长、拥堵明显;
√支付方式单一:缺乏扫码、刷脸等现代支付手段,难以满足职工多样化需求;
√营养信息缺失:餐品成分不透明,无法支持健康饮食选择;
√运营粗放:缺乏数据支撑,菜品销量、成本控制、库存管理依赖经验判断。
通过808BA智慧餐台自动读取嵌入芯片的智慧餐盘,实现“按碗计价”;
小碗菜自选模式
支持按需取餐、按量拿取,精准匹配个人食量与口味;
支持扫码(微信/支付宝)、IC卡、人脸识别等多种支付方式;
结算界面同步显示用户姓名、账户余额、当餐明细及营养成分;
全链路设备协同
智慧餐台 + 智能保温台 + 自助点餐机 + 物联网后台,实现出品、保温、结算、数据分析一体化。
减浪费、更环保
小碗菜模式显著降低食物浪费,契合绿色医院理念;
个性化就餐体验
职工可自由搭配菜品,兼顾口味、营养与食量;
高效无感通行
从选餐到支付全程自助,平均结算时间≤1秒;
健康饮食引导
营养成分实时展示,助力科学膳食选择;
全天候温控保障
智能保温台确保餐品口感与安全,提升满意度。
高峰期单通道通行效率提升300%+,排队时间减少60%以上;
职工就餐满意度显著提高,“按需取餐”“营养透明”成高频好评点;
食堂人力配置优化,收银岗位减少50%,释放资源用于服务升级;
构建数字化运营底座,为后续精细化管理(如菜品淘汰、成本分析)提供数据支撑。
供餐模式:从“固定套餐、被动接受” → “小碗自选、按需取用”,浪费大幅减少;
结算效率:从“人工计价、排队等待” → “1秒识别、秒级支付”,流程极度流畅;
支付体验:从“仅限饭卡” → “扫码、刷卡、刷脸三模兼容”,适配全员习惯;
健康管理:从“盲吃盲选” → “营养成分可视”,支持健康生活方式;
运营逻辑:从“经验驱动、粗放管理” → “数据驱动、精细调控”,迈向智慧后勤。
“智慧食堂上线后,不仅‘光盘’成了常态,职工笑容也多了!小碗自选+智能结算,既降本又增效。这不仅是设备升级,更是对一线员工最实在的关爱——吃得自由、吃得健康、吃得高效!”
项目为区县级专科医院智慧食堂建设提供可复制样板,其“小碗菜+RFID+物联网”模式可广泛应用于学校、社区医院、机关单位,推动公共餐饮绿色化、智能化转型。
中国人民解放军东部战区空军医院
广州中味餐饮服务有限公司 广州中味餐饮服务有限公司(简称“中味”)成立于2003年,拥有21年团餐行业经验,致力于打造“有爱、有美食、有快乐”的高品质餐厅体验。公司以服务、安全、环境、出品、成本和人事六大维度为核心,深耕团餐服务体系。目前,中味注册资本1亿元(实缴),拥有7000余人的专业团队,日供餐量超50万份,服务500余家客户,覆盖事业单位、央企国企、医疗机构、教育集团、制造企业、总部大厦及商业园区等多元场景,并提供24小时全天候服务。公司在全国布局7大种养殖基地(总面积约7500亩)、20000㎡鲜食加工厂、40余辆冷热链物流车,并建立完善的数字化供应链管理系统,整合100余家全国龙头标品供应商资源,实现从食材源头直供、鲜食加工、菜品研发、物流配送到智慧管理的团餐数字化全产业链闭环,日均食材吞吐量超100吨,全面赋能团餐主业并对外输出一体化餐饮解决方案。
广州中味餐饮服务有限公司
广州中味餐饮服务有限公司(简称“中味”)成立于2003年,拥有21年团餐行业经验,致力于打造“有爱、有美食、有快乐”的高品质餐厅体验。公司以服务、安全、环境、出品、成本和人事六大维度为核心,深耕团餐服务体系。目前,中味注册资本1亿元(实缴),拥有7000余人的专业团队,日供餐量超50万份,服务500余家客户,覆盖事业单位、央企国企、医疗机构、教育集团、制造企业、总部大厦及商业园区等多元场景,并提供24小时全天候服务。公司在全国布局7大种养殖基地(总面积约7500亩)、20000㎡鲜食加工厂、40余辆冷热链物流车,并建立完善的数字化供应链管理系统,整合100余家全国龙头标品供应商资源,实现从食材源头直供、鲜食加工、菜品研发、物流配送到智慧管理的团餐数字化全产业链闭环,日均食材吞吐量超100吨,全面赋能团餐主业并对外输出一体化餐饮解决方案。
主导方:中国人民解放军东部战区空军医院
✓结算效率低下:人工计价+手动收银,高峰期排队长、耗时久;
√人力成本高企:需配置多名收银、监督及复核人员,管理负担重;
√支付方式单一:仅支持传统饭卡,无法满足移动支付等多元需求;
√运营粗放难控:缺乏数据支撑,菜品销量、消费行为等无法精准分析;
√员工体验不佳:就餐时间碎片化、流程繁琐,影响工作节奏与满意度。
AI视觉识别 + 精准计价
自动识别菜品并实时计算金额,准确率超99.9%;
内置高性能处理器,从选餐到支付全程不超过3秒;
全渠道支付兼容
支持微信/支付宝扫码、IC卡、人脸识别等多种方式;
触控智能管理
配备高清电容触摸屏,可动态调整菜品价格、套餐组合及营业参数;
一体化数据平台
后台实时同步消费数据、库存预警与经营报表,实现闭环管理。
“无感通行”式就餐体验
员工选餐即走,无需停留等待;
个性化服务适配
灵活应对不同岗位、班次员工的支付与时间需求;
透明化消费管理
每一笔消费清晰可查,增强信任感与公平性;
绿色低碳运营
减少纸质票据与人工干预,推动智慧后勤可持续发展;
全天候稳定运行
系统7×24小时可靠服务,适配医院轮班制特点。
高峰期单通道通行能力提升300%,排队时间平均缩短65%;
食堂收银岗位人力投入减少50%以上,年节约人力成本数十万元;
员工满意度调研中,“就餐便捷度”指标提升至96分(改造前为72分);
实现零现金、零找零、零差错的“三零”结算目标;
为医院后勤数字化转型奠定坚实基础,形成可量化、可复制的管理模型。
结算效率实现质的飞跃
单人结算时间由原来的15–30秒缩短至1秒以内,高峰期通行效率提升300%,彻底缓解排长队问题;
支付体验全面升级
从仅支持单一饭卡转变为兼容扫码、刷卡、人脸识别等多种方式,满足不同年龄层和岗位员工的使用习惯;
人力资源结构优化
每餐段所需收银及监督人员由4–6人减少至1–2人,人力成本降低50%以上,释放的资源可投入服务品质提升;
管理方式迈向精准智能
告别手工记账与经验判断,实现消费数据实时采集、菜品热度自动分析、库存预警智能推送,决策更科学;
员工满意度显著增强
就餐流程便捷透明,平均耗时减少超60%,在内部满意度测评中,“食堂服务”得分由72分跃升至96分,成为医院人
文关怀的重要体现。
“智慧餐台不仅是一台设备,更是管理理念的跃升。它让我们的食堂从‘保障吃饭’迈向‘赋能效率’,员工吃得快、吃得满意,我们管得清、管得轻松。这既是科技强军在后勤领域的生动实践,也是对一线医务工作者最实在的关爱。”
本项目为军队、医疗、政务等封闭型单位食堂提供了可复制的智慧化样板,其“识别+支付+管理”一体化模式具备高度通用性,可快速推广至学校、企业、园区等场景,助力全国团餐行业数字化转型。
中国人民解放军东部战区总医院
多元支付 | 精准识别 | 管理高校 | 智能化升级 | 优化就餐体验 | 实现管理效率提升 | 适配不同场景化
苏州中膳食品科技有限公司 苏州中膳食品科技有限公司是广东中膳健康产业科技旗下专注团餐服务的企业,2016 年成立于苏州昆山,法定代表人李清渊,注册资本 1080 万元,依托集团 “从种子到筷子” 的全产业链资源,聚焦健康团餐管理、基地直配、中央厨房运营等业务,为军队、医疗、政企等单位提供一体化餐饮解决方案,通过食材全程可溯、菜品研发标准化及数字化平台赋能提升服务品质,典型客户包括中国人民解放军东部战区总医院,是长三角区域团餐服务领域的标杆企业之一。
苏州中膳食品科技有限公司
苏州中膳食品科技有限公司是广东中膳健康产业科技旗下专注团餐服务的企业,2016 年成立于苏州昆山,法定代表人李清渊,注册资本 1080 万元,依托集团 “从种子到筷子” 的全产业链资源,聚焦健康团餐管理、基地直配、中央厨房运营等业务,为军队、医疗、政企等单位提供一体化餐饮解决方案,通过食材全程可溯、菜品研发标准化及数字化平台赋能提升服务品质,典型客户包括中国人民解放军东部战区总医院,是长三角区域团餐服务领域的标杆企业之一。
主导方:中国人民解放军东部战区总医院
✓结算效率低,高峰期就餐压力大,易出现排队拥堵的情况。
√支付方式单一,无法满足不同就餐者的支付习惯和需求。
√传统支付流程存在不足,可能出现信息核对不及时的问题,影响用户就餐体验。
身份识别存在漏洞,有照片蒙混等作弊风险,易造成食堂经济损失。
信息实时展示
同步呈现餐品、用户及当餐消费信息,便于就餐者快速确认。
多元支付支持
集成扫码、刷脸、刷卡三种支付方式,适配不同支付场景。
精准人脸识别
搭载红外双目摄像头,实现高精准身份核验,杜绝作弊行为。
双屏双触交互
设备采用一体化设计,操作便捷,满足就餐者个性化使用需求。
高效结算体验
信息实时确认 + 多元支付组合,大幅缩短结算耗时,缓解高峰排队压力。
安全防伪核验
99.6% 的识别精确度,有效防范照片代刷等违规行为,保障消费安全。
服务精细化升级
弥补传统支付的短板,从支付环节提升就餐者的满意度。
食堂结算效率显著提升,高峰期就餐排队时长大幅缩短,就餐秩序更有序。
支付方式更加灵活,覆盖不同人群的使用需求,用户满意度明显提高。
成功杜绝照片蒙混等作弊行为,规避食堂消费过程中的资金流失风险。
实现消费信息可视化,减少结算过程中的信息核对纠纷,提升食堂运营管理效率。
结算效率:从改造前的低效、高峰期拥堵严重,变为改造后的高效、排队时长大幅缩短。
支付方式:从改造前的单一、适配性差,变为改造后的多元、满足各类就餐者需求。
身份核验:从改造前的存在漏洞、有作弊风险,变为改造后的精准防伪、识别准确率 99.6%。
用户体验:从改造前的流程繁琐、易有核对纠纷,变为改造后的便捷顺畅、满意度显著提升。
管理水平:从改造前的依赖人工、管理成本高,变为改造后的智能管控、运营更高效。
本次食堂引入双屏双触人脸识别消费机,真是选对了!高峰就餐拥堵问题彻底缓解,多元支付满足了不同人员需求,精准识别还杜绝了作弊漏洞。不仅提升了大家的就餐体验,还让食堂管理更省心高效,是一次特别成功的智能化升级。
医院食堂智能化改造为后勤服务升级提供范本,人脸识别支付技术可复用至学校、园区等各类团餐场景,助力公共就餐场景降本增效。
地址
南京江北新区丽景路2号软件园研发大厦A座8楼(整层)
邮箱
maxun@leniucn.com
电话
025-85303775(17749501697)
关注微信公众号
关注微信视频号
增值电信业务经营许可证 苏公网安备 32011202001451号 广告热线:025-85303775
苏ICP备11085645号-11