日照航海工程职业学院

2026-07-13 14:08:42
  • 地区:青海
  • 行业:高校

取餐灵活自由 | 结算高效顺畅 | 消费门槛亲民 | 营养服务增值 | 全链自助操作 | 食堂推广复用


运营公司

日照市蓝润餐饮服务有限公司



日照市蓝润餐饮服务有限公司成立于 2018 年,是日照本地专注于团餐托管、高校食堂运营的专业餐饮服务企业,为自然人投资控股的民营企业,注册资本 200 万元人民币,实缴资本 200 万元,现有员工规模 50 余人,核心业务覆盖校园食堂运营、餐饮管理、团餐配送及配套后勤服务,主打精细化、标准化的食堂托管运营模式,目前深度服务日照本地高校餐饮场景。

公司经营范围包含:餐饮服务、劳务派遣服务(许可类);餐饮管理、集贸市场管理、商业综合体管理、物业管理、日用百货销售等(一般类),可提供从食材采购、后厨生产到现场服务、结算运维的全链条食堂运营服务。

项目背景

主导方:日照航海工程职业学院

合作方:南京小牛智能科技有限公司

核心改造因素:

√计费模式固化:采用传统固定套餐定价模式,餐费统一标准,无法根据个人取餐量计费,食量大小与收费不匹配,就餐性价比低。

√人力成本偏高:依赖人工验票、人工监督、人工结算,前场服务岗位人员需求量大,食堂运营人力成本居高不下。

√食材浪费严重:固定餐量限制导致师生过量取餐、剩饭剩菜较多,食材损耗量大,粮食浪费问题突出。

√服务功能单一:仅提供基础就餐服务,无菜品营养展示、健康饮食推荐功能,无法满足师生健康就餐需求。

√运营管理粗放:无数字化数据支撑,食材损耗、就餐数据无法精准统计,成本管控、菜品优化全凭经验。


核心功能与服务亮点

改造后核心功能:

智能绑盘核验

  • 配备专属智慧餐盘与智能绑盘机,快速绑定师生个人就餐信息,实现一人一盘、精准就餐溯源。

按克计量计费

  • 搭载小牛智能小金刚计量自助餐一体机,实现精准按克计量、按量自动计价,打破固定收费模式。

无感自动结算

  • 就餐取餐完成后,15 分钟无后续操作系统自动完成后台结算,无需人工操作、无需排队缴费。

菜品营养公示

  • 设备客显屏实时展示各菜品热量、营养成分,清晰呈现菜品营养配比信息。

健康饮食推荐

  • 依托菜品营养数据,为师生提供科学饮食搭配推荐,助力健康就餐。

轻量自助就餐

  • 降低自助就餐门槛,超低消费即可享受自助就餐服务,适配全体师生就餐需求。

 


改造后服务亮点:

取餐灵活自由

  • 师生可根据自身食量与口味自主选取菜品,打破固定餐量限制,丰俭由人,就餐选择更具个性化。

结算高效顺畅

  • 取餐完成后系统自动完成后台结算,无需排队缴费与人工核验,全程无感操作,就餐顺畅无停留。

消费门槛亲民

  • 打破传统自助餐高定价局限,低额消费即可享受自助就餐服务,覆盖不同消费能力的师生群体。

营养服务增值

  • 设备客显屏实时展示菜品热量与营养成分,同步提供健康饮食推荐,满足师生健康就餐需求。

全链自助操作

  • 从绑盘、取餐到结算全流程自助完成,无需人工值守干预,大幅提升食堂高峰通行效率。



实施后成果:

人力成本下降

  • 前场服务人员配置缩减约 50%,免去验票、监督、结算等岗位,食堂人力运营成本显著降低。

食材损耗压降

  • 按需取餐、按量计费模式有效减少过量取餐行为,食材浪费量降低约 70%,粮食损耗得到有效管控。

就餐体验提升

  • 自助选餐、无感结算、营养公示等功能落地,师生就餐自由度与满意度实现双重提升。

管理效率提高

  • 全链路数字化系统留存就餐、消耗数据,食材用量、客流规律可精准统计,支撑运营决策优化。

服务价值升级

  • 从基础餐饮服务拓展至健康饮食指导,服务内涵持续丰富,适配校园餐饮品质化发展方向。


改造前后对比优势

  • 计费更趋合理:由固定套餐统一定价升级为按克计量按量计费,餐费与取餐量精准匹配,就餐性价比大幅提升。

  • 人效显著提升:由多岗人工值守升级为全流程自助运营,人员投入减半,运营效率与人力产出同步提高。

  • 损耗大幅降低:由固定餐量浪费严重升级为按需取餐精准消耗,食材浪费降幅达 70%,成本管控更精细。

  • 服务全面扩容:由单一就餐服务升级为 “就餐 + 营养 + 健康” 综合服务,服务品质与内涵实现全面进阶。

  • 管理更加精细:由经验式粗放管理升级为数字化精准运营,数据可追溯可分析,管理决策更科学高效。


技术亮点

本次智慧食堂改造精准破解了人力成本高、食材浪费大的长期运营痛点,数字化系统让经营数据清晰可查,大幅减轻现场管理压力,既顺利实现降本增效目标,也收获了师生的广泛好评,是校园餐饮数字化升级的优质实践。

                                                                                                                              ——后勤集团管理处中心主任

该方案为高校团餐数字化转型提供成熟标杆,称重计量技术可复用至企业、园区等多类团餐场景,具备广泛推广价值。



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