日均服务学生3000+人次 | 学生满意度连续4年领先 | 食品安全抽检合格率100%
江苏松霖餐饮有限公司尤经理在与连云港工贸高等职业技术学校的朝夕相处中，我和同事们像研究“油盐酱醋的协作课”一样打磨食堂日常。我们通过标准化运营体系与定制化服务，让食堂成为连接师生需求的纽带。从建立每周菜单研发机制到根据学生实训作息动态调整供餐节奏，从打餐动线优化到引入健康膳食数据分析，每一步都凝结着校方后勤团队与我们的高频互动。特别感谢总务科老师提供的千余份问卷调查数据，让我们精准匹配不同专业学生的能量需求。未来将继续以“温度+效率”的服务理念，守护校园里的每一餐烟火日常。
江苏松霖餐饮有限公司
尤经理
在与连云港工贸高等职业技术学校的朝夕相处中，我和同事们像研究“油盐酱醋的协作课”一样打磨食堂日常。我们通过标准化运营体系与定制化服务，让食堂成为连接师生需求的纽带。从建立每周菜单研发机制到根据学生实训作息动态调整供餐节奏，从打餐动线优化到引入健康膳食数据分析，每一步都凝结着校方后勤团队与我们的高频互动。特别感谢总务科老师提供的千余份问卷调查数据，让我们精准匹配不同专业学生的能量需求。未来将继续以“温度+效率”的服务理念，守护校园里的每一餐烟火日常。
作为江苏省高职院校标杆食堂，连云港工贸食堂始终以“学生需求为核心”，通过科学化管理与智能化升级，解决传统食堂痛点：✓ 学生就餐时间过于集中✓ 食品卫生监管需求提高✓ 多样化餐饮需求提高✓ 学生反馈渠道建设
分时段供餐：11:40与12:00两批次错峰就餐，20分钟内完成单批次供餐，高峰期效率提升40%。
智能设备全覆盖：配备晨检机、燃气离人报警装置、人脸识别留样柜，实现后厨操作100%可追溯。
智能称重系统：食材克重自动记录，杜绝缺斤少两，确保供餐公平透明。
21个风味档口：涵盖快餐、麻辣烫、酸辣粉等特色小吃，满足男女学生差异化需求。
节日暖心活动：冬至包饺子、端午节免费发粽子、酷暑送西瓜，年均举办10+场主题活动。
失物招领24小时响应：专人管理失物柜，全年无休服务，年均归还失物500+件。
全链条监管：食材统一招标采购，品牌供应商占比100%，杜绝三无产品。
后场管理：每日晨检+每周大扫除，学校后勤突击抽检合格率连续3年达100%。
智能清洁系统：配备扫地机、洗地机，就餐区垃圾10分钟内清理，桌面洁净度提升90%。
“零距离”沟通机制：每个档口设置“温馨提示牌”，现场经理即时解决问题，投诉处理率100%。
意见箱+线上反馈：年均收集建议200+条，档口优化响应周期缩短至48小时。
就餐高峰期人均排队时间压缩至5分钟以内，供餐效率提升50%。
学生满意度连续4年位列校内服务单位榜首，获评“优质服务单位”称号。
通过分批次供餐与智能备餐系统，食材浪费率降低15%，年度采购成本节省12%。
智能设备投入后，人工管理成本减少20%，设备故障响应时间缩短至30分钟。
连续4年获评“优秀经理团队”，后勤服务评比稳居全校第一。
2023年校内13个业务单位综合评比中，食堂服务得分98.5分，位列榜首。
“从传统食堂到智慧化服务空间，我们让每个学生感受到家的温暖。科技赋能不是终点，学生的笑容才是最高荣誉。”
通过智能化改造与人性化服务，工贸食堂已转型为集高效、安全、温情于一体的校园餐饮标杆，日均服务超3000人次，成为江苏省高职院校食堂升级典范。
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