南京审计大学
按需取餐 | 精准计价 | 社会效益 | 推广价值 | 绿色校园理念 | 透明、健康、便捷 | 管理理念的革新
南京审计大学金审学院资产经营管理有限公司南京审计大学金审学院资产经营管理有限公司成立于2019年5月7日，是南京审计大学金审学院的全资子公司，法定代表人为侯思画（2024年4月变更），注册资本2000万元。作为学校后勤服务的核心运营主体，公司位于南京市栖霞区仙林大道100号，主要经营范围涵盖学校餐饮服务、学生住宿管理、资产投资与租赁、校园建筑维修、物业绿化及停车场管理等，全面保障校园正常运转。公司目前处于开业状态，对外投资有南京海轩后勤服务有限公司，通过企业化运作模式承担着学校后勤社会化的重要职能。
南京审计大学金审学院资产经营管理有限公司
南京审计大学金审学院资产经营管理有限公司成立于2019年5月7日，是南京审计大学金审学院的全资子公司，法定代表人为侯思画（2024年4月变更），注册资本2000万元。作为学校后勤服务的核心运营主体，公司位于南京市栖霞区仙林大道100号，主要经营范围涵盖学校餐饮服务、学生住宿管理、资产投资与租赁、校园建筑维修、物业绿化及停车场管理等，全面保障校园正常运转。公司目前处于开业状态，对外投资有南京海轩后勤服务有限公司，通过企业化运作模式承担着学校后勤社会化的重要职能。
主导方：南京航空航天大学
合作方：南京小牛智能科技有限公司
核心改造因素：
高峰期拥堵严重：就餐高峰期（如中午12点）人流量巨大，传统人工结算方式速度慢，导致排队队伍长，学生等待时间长。
结算效率低下：人工计价、刷卡不仅耗时，还容易出现算错价格或刷错卡的情况，影响通行效率。
支付方式单一：主要依赖传统的实体饭卡支付，难以满足当下师生对移动支付（扫码、刷脸）的多样化需求。
信息不透明：就餐者无法即时获取菜品的详细营养信息（如热量、蛋白质含量），难以进行科学的膳食管理。
数据管理缺失：食堂管理层难以获取实时的消费数据和菜品热度分析，备餐主要靠经验，容易导致食材浪费或供应不足。
低门槛自助体验
按量计价模式降低消费门槛，最低仅需15元即可享受自助餐，选择更灵活、消费更透明。
健康饮食引导
通过实时营养分析，引导学生关注膳食健康，培养科学饮食习惯，提升校园健康水平。
高效便捷就餐
从取餐到结算全程自助，大幅减少排队时间，提升就餐效率和舒适度，有效对抗外卖分流。
透明化消费机制
消费金额与菜品重量实时同步显示，确保消费过程公开、公平、公正，增强学生信任感。
智能绑盘与身份识别
学生使用特制RFID或条码餐盘，在智能绑盘机快速完成身份绑定。
按需取餐与精准称重
采用高精度称重设备，实时计量菜品重量，支持学生自由选取、个性化搭配。
按克计价与自动结算
系统按克自动计算费用，就餐结束后15分钟内无操作即自动扣款，实现无感支付。
营养信息可视化
智能设备屏幕实时显示菜品名称、价格及营养成分（如热量、蛋白质等），提供健康推荐。
数据驱动运营管理
系统后台自动记录消费数据，助力食堂精准备餐、优化库存，提升运营效率。
人力成本显著降低
自动结算方式减少验票、监督等环节，前场服务人员减少约50%，运营成本大幅下降。
食物浪费有效遏制
按需取餐模式从源头控制浪费，帮助食堂减少约70%的食材浪费，响应“光盘行动”。
就餐满意度提升
为学生提供舒适、自由、健康的就餐新体验，广受好评，有效挽回流失客流。
运营效率优化
通过数据驱动，食堂实现精准备餐和库存管理，整体运营效率显著提升。
效率对比：改造前排队拥堵，改造后自助分流，结算效率大幅提升。
成本对比：改造前人力成本高，改造后自动化程度高，人力成本节约约50%。
浪费对比：改造前食物浪费严重，改造后按需取餐，食材浪费减少约70%。
体验对比：改造前选择受限，体验一般；改造后选择自由，营养透明，体验舒适。
“此次智慧食堂改造是我们应对餐饮挑战、提升服务质量的关键举措。它不仅通过自动化大幅降低了人力成本，更从源头上遏制了食物浪费，践行了绿色校园理念。看到学生们对这种透明、健康、便捷的就餐新模式给予积极反馈，我们深感欣慰。这不仅是技术的升级，更是管理理念的革新，为构建现代化、人性化的智慧校园奠定了坚实基础。”
该模式为高校食堂数字化转型树立了标杆，其“按需取餐、精准计价”的核心理念与技术方案，可广泛复用于企业、医院、社区等团餐场景，具有显著的社会效益和推广价值。
南京航空航天大学
智慧后勤 | 大数据分析模式 | 高度可复制性 | 数字化转型 | 管理理念的革新 | 数据化运营 | ‘智慧’与‘温度’
江苏航宇后勤服务有限公司 2021年7月，根据国务院办公厅《关于高等学校所属企业体制改革的指导意见》、工信部《部属高校所属企业体制改革实施方案》等文件精神，学校整合组建了江苏航宇后勤服务有限公司，由资产经营公司代表学校对公司进行全资控股，为独立法人企业。公司下设综合管理部、经营企划部、物业服务部、接待服务部、商贸服务部、文印服务部共6个部门，主要承担学校物业、商贸、接待、会务等服务保障、运营工作。公司以市场化运行，力求打造让师生满意的后勤服务保障体系，共同为广大师生安心学习、用心工作、潜心科研、舒心生活创造良好环境。
江苏航宇后勤服务有限公司
2021年7月，根据国务院办公厅《关于高等学校所属企业体制改革的指导意见》、工信部《部属高校所属企业体制改革实施方案》等文件精神，学校整合组建了江苏航宇后勤服务有限公司，由资产经营公司代表学校对公司进行全资控股，为独立法人企业。公司下设综合管理部、经营企划部、物业服务部、接待服务部、商贸服务部、文印服务部共6个部门，主要承担学校物业、商贸、接待、会务等服务保障、运营工作。公司以市场化运行，力求打造让师生满意的后勤服务保障体系，共同为广大师生安心学习、用心工作、潜心科研、舒心生活创造良好环境。
RFID射频识别技术
利用内嵌芯片的智能餐具，餐台能瞬间读取餐盘信息，实现“秒级”识别与计价，无需人工干预。
多元化支付体系
集成了扫码支付（微信/支付宝）、刷卡支付（校园卡）和人脸识别支付三种方式，适应不同场景和人群。
客显屏
实时向就餐者展示菜品名称、价格、营养成分（热量、蛋白质、脂肪等）及支付状态。
管理屏
供收银员或系统后台监控交易流水和设备状态。
智能数据分析
后台系统自动收集消费数据，分析菜品受欢迎程度和师生口味偏好。
“刷脸”黑科技体验
师生无需携带手机或饭卡，通过人脸识别即可完成支付，解决了忘带卡或手机没电的尴尬，极具科技感。
营养健康可视化
系统不仅仅是结账，更是“营养师”。它能实时显示当餐的营养摄入数据，帮助师生（特别是健身或控制体重的群体）合理搭配饮食。
极速结算体验
放上餐盘即自动计价，拿走即走，将原本需要几十秒的结算过程压缩至秒级，极大提升了就餐体验。
个性化推荐（延伸服务）
结合南航其他智慧食堂案例，系统还能根据历史消费数据，为师生推荐符合口味的菜品，甚至提供“听天由命”的盲盒选餐墙功能。
通行效率大幅提升
结算速度显著加快，有效缓解了就餐高峰期的排队拥堵现象，食堂整体就餐率和翻台率得到提升。
服务满意度提高
多样化的支付方式和透明的营养信息展示，赢得了在校师生的广泛好评，提升了后勤服务的形象。
管理科学化
通过积累的消费大数据，食堂能够更精准地进行采购和备餐，减少了食物浪费，实现了精细化运营。
品牌形象升级
打造了具有“航空航天”特色的现代化智慧食堂，成为学校后勤改革的一张亮丽名片。
结算方式：由传统的人工目视计价、手动刷卡，升级为RFID自动识别、智能结算，效率大幅提升，杜绝人为算错。
支付手段：由仅限实体校园卡，升级为刷脸、扫码、刷卡，支付更灵活，适应无卡化趋势。
排队时长：由长（高峰期拥堵），缩短为短（秒级通行），节省师生时间，提升就餐体验。
信息获取：由仅知价格，不知营养，升级为价格+营养成分双重展示，引导健康饮食，信息透明。
运营管理：由经验驱动，数据滞后，升级为数据驱动，实时报表，决策更精准，减少浪费。
“此次与南京小牛智能科技的合作，不仅是设备的更新，更是管理理念的革新。智慧餐台的引入，彻底改变了过去高峰期‘排长龙’的窘境，让结算变得像‘搭积木’一样简单高效。更重要的是，通过RFID技术和大数据分析，我们终于能看清师生的‘舌尖偏好’，从凭经验备餐转向了数据化运营。看着师生们刷脸即走、关注营养数据的满意笑容，我们深感后勤服务真正做到了‘智慧’与‘温度’并存，为南航的‘双一流’建设提供了坚实的后勤保障。”
本项目成功打造了高校“智慧后勤”标杆，其RFID结算与大数据分析模式具备高度可复制性，可向其他高校、企事业单位及医院食堂推广，助力餐饮行业数字化转型。
长春大学
精准计价 | 解放人力 | 贴心护航 | 管理更精准 | 科技赋能 | 按需取餐 | 就餐新风尚
吉林省恒垚餐饮管理有限公司湖北华鼎团膳管理股份有限公司（证券代码：835222）成立于2004 年 9 月 10 日，注册资本4180 万元，是一家集农业生产、食材加工、中央厨房、物流配送、餐饮策划、团体供餐于一体的综合型团膳管理企业湖北华鼎团膳管理股份有限公司湖北华鼎团膳管理股份有限公司。公司总部位于武汉，现有员工2400 余人，拥有1500 余亩农业基地与2.2 万平方米中央厨房，日供餐能力20 万余份，服务全国170 余家企事业单位、学校、政府机构及大型赛事湖北华鼎团膳管理股份有限公司湖北华鼎团膳管理股份有限公司。公司以 “菜品如人品，做菜如做人” 为经营理念，构建 “公司 + 基地 + 直采” 全产业链模式，是华中地区规模领先、大型赛事保障经验丰富的团膳服务商湖北华鼎团膳管理股份有限公司。
吉林省恒垚餐饮管理有限公司
湖北华鼎团膳管理股份有限公司（证券代码：835222）成立于2004 年 9 月 10 日，注册资本4180 万元，是一家集农业生产、食材加工、中央厨房、物流配送、餐饮策划、团体供餐于一体的综合型团膳管理企业湖北华鼎团膳管理股份有限公司湖北华鼎团膳管理股份有限公司。公司总部位于武汉，现有员工2400 余人，拥有1500 余亩农业基地与2.2 万平方米中央厨房，日供餐能力20 万余份，服务全国170 余家企事业单位、学校、政府机构及大型赛事湖北华鼎团膳管理股份有限公司湖北华鼎团膳管理股份有限公司。公司以 “菜品如人品，做菜如做人” 为经营理念，构建 “公司 + 基地 + 直采” 全产业链模式，是华中地区规模领先、大型赛事保障经验丰富的团膳服务商湖北华鼎团膳管理股份有限公司。
主导方：吉林省恒垚餐饮管理有限公司
排队时间长：传统食堂在就餐高峰时段，学生需长时间排队打饭、结算，挤占宝贵的休息时间。
食物浪费严重：固定份量供餐模式难以满足学生个体食量差异，导致大量食物被剩余和浪费。
营养搭配不科学：菜品信息不透明，学生难以了解菜品营养成分，无法进行科学的膳食搭配。
人力成本高：依赖大量人工进行打餐、结算、监督等环节，运营效率低，人力成本高昂。
就餐体验不佳：选餐不自由，结算流程繁琐，整体就餐体验有待提升。
智能绑盘
学生使用特制的RFID或条码餐盘，在智能绑盘机上快速完成身份与餐盘的绑定。
按需取餐
学生可根据个人喜好和食量，自由选取菜品，实现个性化搭配。
精准称重计价
采用高精度（最高1克）称重设备，实时计量所取菜品的重量，并按克自动计算费用。
无感自动结算
就餐结束后，系统可在规定时间内（如15分钟）自动完成扣款，无需人工干预。
低门槛自助
按量计价模式降低了消费门槛，学生最低仅需15元即可享受自助餐，选择更灵活。
通过实时营养分析，引导学生关注膳食健康，培养科学的饮食习惯。
高效便捷体验
从取餐到结算全程自助，大幅减少排队等待时间，提升就餐效率和舒适度。
透明化消费
消费金额与菜品重量实时同步显示，确保消费过程公开、透明、公平。
节约人力成本
自动结算方式减少了验票、监督等环节，前场服务人员减少约50%。
减少食物浪费
按需取餐的模式从源头上有效控制了浪费，帮助食堂减少了约70%的食材浪费。
提升就餐满意度
为学生提供了更舒适、自由、健康的就餐新体验，广受好评。
优化运营管理
通过数据驱动，食堂能更精准地进行备餐和库存管理，提升整体运营效率。
“此次智慧食堂改造是我们提升校园服务质量的关键一步。它不仅通过自动化大幅降低了我们的人力成本，更从源头上遏制了食物浪费，响应了国家‘光盘行动’的号召。看到学生们对这种透明、健康、便捷的就餐新模式给予积极反馈，我们深感欣慰。这不仅是技术的升级，更是管理理念的革新，为构建现代化、人性化的智慧校园奠定了坚实基础。”
该模式为高校食堂的数字化转型树立了标杆，其“按需取餐、精准计价”的核心理念与技术方案，可广泛复用于企业、医院、社区等各类团餐场景，具有显著的社会效益和推广价值。
华中师范大学
湖北华鼎团膳管理股份有限公司湖北华鼎团膳管理股份有限公司（证券代码：835222）成立于2004 年 9 月 10 日，注册资本4180 万元，是一家集农业生产、食材加工、中央厨房、物流配送、餐饮策划、团体供餐于一体的综合型团膳管理企业湖北华鼎团膳管理股份有限公司湖北华鼎团膳管理股份有限公司。公司总部位于武汉，现有员工2400 余人，拥有1500 余亩农业基地与2.2 万平方米中央厨房，日供餐能力20 万余份，服务全国170 余家企事业单位、学校、政府机构及大型赛事湖北华鼎团膳管理股份有限公司湖北华鼎团膳管理股份有限公司。公司以 “菜品如人品，做菜如做人” 为经营理念，构建 “公司 + 基地 + 直采” 全产业链模式，是华中地区规模领先、大型赛事保障经验丰富的团膳服务商湖北华鼎团膳管理股份有限公司。
湖北华鼎团膳管理股份有限公司
主导方：华中师范大学
传统餐线拥堵低效：固定份餐模式导致高峰时段排队长龙，打餐速度跟不上就餐人流，师生就餐耗时过长。
就餐成本与体验失衡：高价位自助餐食门槛高，普通套餐无法满足个性化口味需求，学生与教职工选择受限。
食材浪费严重：固定份餐易出现“多了吃不完、少了吃不饱”的情况，大量剩余菜品被丢弃，食堂运营成本居高不下。
人工管理压力大：前场需大量工作人员负责打餐、验票、监督，人力成本高昂，且易出现人工计价错误、服务态度参差不齐等问题。
营养信息缺失：就餐者无法直观了解菜品热量、营养成分，难以科学合理搭配膳食，食堂也缺乏健康饮食引导依据。
数据管理粗放：食堂运营、食材消耗、消费数据等缺乏数字化统计，无法为备餐计划、菜品优化提供精准支撑。
智能称重计量系统
搭载高精度传感器的称重一体机、结算台，结合RFID/条码智慧餐盘，实现按克计价、精准结算，误差控制在极小范围。
全流程自助操作
通过智能绑盘机绑定就餐信息，师生可自主取餐、称重、结算，15分钟无操作自动完成后台结算，全程无需人工干预。
营养健康赋能
一体机客显屏实时展示菜品热量、蛋白质、脂肪等营养数据，提供个性化健康搭配推荐，引导科学饮食。
数字化运营管理
依托智慧食堂后台系统，自动统计食材消耗、就餐人数、消费偏好等数据，为食堂备餐、成本控制、菜品迭代提供数据支撑。
多模式灵活就餐
支持按需取餐、按量计价，最低15元即可享受自助就餐，兼顾不同人群消费需求与预算。
就餐体验升级
自助式取餐打破传统束缚，师生可自由搭配菜品，按需取量，实现“想吃多少拿多少”，就餐更自由、更舒适。
健康饮食有指引
营养数据可视化呈现，让就餐者清晰了解饮食结构，助力师生养成健康饮食习惯，契合高校健康育人理念。
高性价比更亲民
低门槛自助就餐模式，大幅降低师生就餐成本，兼顾经济性与就餐品质，提升师生满意度。
管理更高效透明
智能结算减少人工干预，避免计价纠纷，结算效率提升，食堂运营流程更规范、更透明。
绿色就餐新风尚
按需取餐模式从源头减少食材浪费，践行“光盘行动”，打造绿色低碳校园餐饮场景。
就餐效率翻倍
高峰时段排队时长缩短60%以上，单条餐线就餐效率提升，数百人就餐需求可快速满足，就餐秩序更井然。
成本大幅优化
前场服务人员减少约50%，人力成本显著降低；食材浪费减少约70%，食堂运营成本下降，经济效益提升。
师生满意度飙升
90%以上师生对自助就餐模式、营养指引及性价比表示认可，校园餐饮服务质效迈上新台阶。
数据化管理落地
实现食材消耗、消费习惯、营养搭配等全维度数据统计，为食堂精细化运营、菜品创新提供科学依据。
就餐效率
改造前人工打餐速度慢，高峰时段排队拥堵严重，师生就餐耗时久；改造后智能自助操作，打餐、结算高效顺畅，排队时长大幅缩短，就餐效率翻倍。
食材浪费
改造前采用固定份餐模式，易出现浪费情况，食材损耗率高，增加食堂运营成本；改造后按需取量、按量计价，食材浪费减少70%，践行绿色餐饮理念。
人力成本
改造前前场需大量工作人员负责打餐、验票等工作，人力投入多、成本高昂；改造后智能结算替代人工，前场服务人员减少约50%，大幅节约人力成本。
就餐成本
改造前多为高价位自助餐或固定套餐，选择单一且门槛高，难以兼顾不同师生预算；改造后15元起即可享受自助就餐，性价比高，选择多元，贴合师生需求。
营养指引
改造前无菜品营养数据展示，师生只能盲目选餐，无法科学搭配膳食；改造后营养信息可视化，提供健康推荐，助力师生养成健康饮食习惯。
管理模式
改造前以人工粗放管理为主，运营、消耗等数据缺失，无法精准优化运营；改造后实现数字化运营，全维度数据可查，管理更精准、更可控。
引入称重计量智慧餐线后，华中师范大学食堂实现了质的飞跃。智能称重精准计价，自助就餐解放人力，营养指引贴心护航，不仅让师生吃得健康、吃得实惠，更从根本上解决了食材浪费与人力成本难题。数据化运营让管理更精准，我们将持续以科技赋能，打造更具温度、更显智慧的校园餐饮，守护师生舌尖上的幸福与健康。
打造双一流高校智慧食堂标杆，称重计量自助模式可快速复制至高校、园区、机关食堂，为行业提供数字化转型范本，推动校园餐饮绿色化、智能化升级。
南京中医药大学翰林学院
智慧食堂标杆 | 复制复用 | 节能减耗 | 管理更精准 | 科技赋能 | 按需取餐 | 就餐新风尚 | 数字化升级
南京巨百餐饮管理有限公司南京巨百餐饮管理有限公司是一家以文化餐厅为特色的团餐企业。自成立以来专门致力于高校学生和教工食堂的专业餐饮服务、餐饮管理、食堂承包、营养配餐及饮食研发为一体的综合性后勤服务公司。公司坚持以“师生满意、服务育人”为价值导向，以“学校放心、互利双赢”为企业宗旨，以“专业服务、诚信务实、规范管理”为管理理念，以与师生“互动沟通从而产生共识达成共鸣”为提升手段，不断满足和超越客户期望，不断创造客户热忱。公司2008年成立以来，先后与多所高校及企事业单位建立了长久的业务合作关系，拥有了优良的企业声誉。 巨百先后取得先后取得了 “江苏省高校文明食堂先进单位”、“江苏省高校后勤协会常务理事单位”、“中国烹饪协会2022年度团餐百强企业”、“江苏绿色团餐企业”、“2022年度疫情防控先进单位”等多项荣誉称号。 多年来，公司培养了一批忠诚勤恳、以店为家、真情投入的高素质管理队伍，从各级各类专业学校和社会餐饮企业引进了一批经验丰富、德才兼备、厨艺精湛的餐饮专业技术人员，形成了一整套规范的经营管理办法、服务质量标准和校企合作模式，建立了“以质量保障求信任，以优质服务创效益，以特色品牌求发展”的企业核心文化。 巨百餐饮，打造一流的文化餐厅！我们将竭诚为贵单位的发展提供坚实和可靠的后勤保障！
南京巨百餐饮管理有限公司
南京巨百餐饮管理有限公司是一家以文化餐厅为特色的团餐企业。自成立以来专门致力于高校学生和教工食堂的专业餐饮服务、餐饮管理、食堂承包、营养配餐及饮食研发为一体的综合性后勤服务公司。公司坚持以“师生满意、服务育人”为价值导向，以“学校放心、互利双赢”为企业宗旨，以“专业服务、诚信务实、规范管理”为管理理念，以与师生“互动沟通从而产生共识达成共鸣”为提升手段，不断满足和超越客户期望，不断创造客户热忱。公司2008年成立以来，先后与多所高校及企事业单位建立了长久的业务合作关系，拥有了优良的企业声誉。 巨百先后取得先后取得了 “江苏省高校文明食堂先进单位”、“江苏省高校后勤协会常务理事单位”、“中国烹饪协会2022年度团餐百强企业”、“江苏绿色团餐企业”、“2022年度疫情防控先进单位”等多项荣誉称号。 多年来，公司培养了一批忠诚勤恳、以店为家、真情投入的高素质管理队伍，从各级各类专业学校和社会餐饮企业引进了一批经验丰富、德才兼备、厨艺精湛的餐饮专业技术人员，形成了一整套规范的经营管理办法、服务质量标准和校企合作模式，建立了“以质量保障求信任，以优质服务创效益，以特色品牌求发展”的企业核心文化。 巨百餐饮，打造一流的文化餐厅！我们将竭诚为贵单位的发展提供坚实和可靠的后勤保障！
主导方：南京中医药大学翰林学院
传统自助餐保温设备多、占地大，菜品温度与色泽难以持续保障。
人工计价效率低、易出错，高峰就餐排队时间长。
取餐模式单一，无法实现按量计费，易造成粮食浪费。
缺乏营养数据展示，师生无法科学合理搭配膳食。
运营数据缺失，食堂管理粗放，成本与损耗难以精准管控。
智能称重计价
高精度称重，支持按量 / 按份双模式计费
恒温加热保温
集成加热板，替代传统保温炉，稳定菜品口感
智能照明展示
暖色 LED 补光，提升菜品观感与就餐氛围
信息可视化展示
实时呈现菜品信息、营养数据、消费明细
一体化自助操作
师生独立完成取餐、称重、结算全流程
自助一体化操作，无需人工值守，就餐更自由高效
按量计价，按需取餐，有效引导节约粮食
恒温 + 照明双保障，菜品色香口感更佳
营养数据实时展示，助力师生健康膳食搭配
设备集成度高，布局整洁，餐厅环境更现代化
就餐效率大幅提升，满足数百人集中就餐需求
结算零差错，排队拥堵问题明显缓解
食材浪费显著减少，食堂运营成本有效优化
就餐环境与服务体验升级，师生满意度提升
建成医药城高校智慧餐饮示范场景
计费：人工易错慢 → 智能称重精准自动结算
保温：设备杂乱效果差 → 集成恒温加热，菜品品质稳定
体验：被动选餐 → 自助便捷 + 营养指导，科学就餐
管理：人工粗放 → 数据化运营，降本增效
环境：传统拥挤 → 整洁现代，空间利用率更高
引入小牛智能计量自助餐设备后，食堂运营效率与就餐体验显著提升。智能称重、恒温保鲜、营养展示等功能，既方便了师生，也减少了浪费。科技赋能让校园餐饮更智能、更安全、更贴心，我们将持续优化服务，守护师生健康饮食。
为医药类高校打造智慧食堂标杆，计量自助模式可在高校、医院、园区食堂复制复用，助力团餐行业节能减耗、数字化升级。
哈尔滨工程大学
智能结算便捷高效 | 食安管控严密可靠 | 管理更精细 | 就餐体验大幅提升 | 科技赋能 | 守护师生舌尖上的安全与幸福
东耀集团有限公司 东耀集团在上海、北京、江苏、浙江、河南、河北、内蒙等十二个城市已形成良好的管理模式和品牌影响力。业务模式多元化，其包括直营店、委托管理、劳务输出、合作共赢等模式。内容涉及五星级酒店、高档餐厅、团膳、医院、学校等多个领域。 东耀人坚持品质与创新，为进一步提高产品品质，东耀建立了强大的餐 饮供应链系统，并向上游渗透，以确保食品卫生安全及为客 户提供一体化餐饮解决方案。如：建立集中处理和标准化流 程，与国内外知名的通用厨具设备商合作研发产品和菜品， 投资有机农场，吸纳国内外专业的餐饮管理人才和优秀的产品研发队伍，不断为合作客户提供优质的餐饮解决方案，并持续输出经内部严格筛选的优质厨师和优秀的服务人员,建立了良好的口碑。
东耀集团有限公司
东耀集团在上海、北京、江苏、浙江、河南、河北、内蒙等十二个城市已形成良好的管理模式和品牌影响力。业务模式多元化，其包括直营店、委托管理、劳务输出、合作共赢等模式。内容涉及五星级酒店、高档餐厅、团膳、医院、学校等多个领域。 东耀人坚持品质与创新，为进一步提高产品品质，东耀建立了强大的餐 饮供应链系统，并向上游渗透，以确保食品卫生安全及为客 户提供一体化餐饮解决方案。如：建立集中处理和标准化流 程，与国内外知名的通用厨具设备商合作研发产品和菜品， 投资有机农场，吸纳国内外专业的餐饮管理人才和优秀的产品研发队伍，不断为合作客户提供优质的餐饮解决方案，并持续输出经内部严格筛选的优质厨师和优秀的服务人员,建立了良好的口碑。
主导方：哈尔滨工程大学
✓结算效率低、人工计价易出错，高峰排队拥堵
√菜品管理粗放，备餐与需求匹配度低，浪费明显
√食材溯源与农残检测缺乏数字化手段，安全管控薄弱
√供应商与仓库管理依赖人工，流程不透明、考核无依据
√就餐体验传统，无法提供个性化、精细化服务
智能计价结算
RFID 芯片无感计价 + AI 菜品识别（99.6% 准确率），双模式自助快速结算
菜品智能管理
AI 免训练注册、批量识别出品，数据化优化菜品与备餐
食安全链路管控
供应商绩效量化管理、农残自动检测与食材溯源入库
数字化运营体系
云计算 + 物联网 + 大数据，实现全流程数据化管理
双模式自选餐线，识别快、计价准，就餐更便捷
食安全程可溯，农残精准检测，就餐更安心
数据驱动精细化供餐，贴合师生口味与营养需求
全流程智能化，减少人工干预，服务更规范透明
结算效率大幅提升，高峰排队时长显著缩短
计价零误差，师生就餐满意度持续提升
食材安全源头严控，食安风险有效防控
运营成本优化，食材浪费减少，管理效率倍增
构建高校智慧食堂标准化运营与服务体系
结算：人工易错慢 → 智能极速准，0 误差
管理：人工粗放 → 数据精准，流程可溯
食安：被动抽检 → 主动防控，全链条监管
服务：标准化统一 → 个性化精细，体验升级
成本：损耗偏高 → 精准备餐，降本增效
本次智慧食堂改造成效显著，智能结算便捷高效，食安管控严密可靠，数字化运营让管理更精细。师生就餐体验大幅提升，后勤服务质效迈上新台阶。我们将持续优化，以科技赋能校园餐饮，传承哈军工服务育人初心，守护师生舌尖上的安全与幸福。
打造高校智慧食堂标杆，AI+RFID 双模式可快速复制推广；食安数字化方案为校园、机关食堂提供成熟范本，赋能餐饮行业智能化升级。
郑大一附院
HIS系统对接+AI营养干预 | 可快速推广 | 极速通行零等待 | 效率倍增 | 浪费锐减 | 浪费锐减 | 管理数字化
河南旭达餐饮企业管理咨询有限公司河南旭达餐饮企业管理咨询有限公司成立于2012年，总部位于河南省郑州市二七区，是一家专注于团餐管理与后勤社会化服务的专业机构。公司注册资本500万元人民币，法定代表人梁琳。 公司业务涵盖医院、高校、政府机关及企事业单位的食堂托管、营养配餐、食材配送及餐饮策划咨询。公司以“安全、健康、智慧”为核心理念，近年来在医疗后勤领域表现突出，凭借精细化管理和智能化升级方案，成功中标郑州大学第一附属医院北院区职工餐厅等重大项目，成为中原地区具有影响力的餐饮服务供应商。
河南旭达餐饮企业管理咨询有限公司
河南旭达餐饮企业管理咨询有限公司成立于2012年，总部位于河南省郑州市二七区，是一家专注于团餐管理与后勤社会化服务的专业机构。公司注册资本500万元人民币，法定代表人梁琳。 公司业务涵盖医院、高校、政府机关及企事业单位的食堂托管、营养配餐、食材配送及餐饮策划咨询。公司以“安全、健康、智慧”为核心理念，近年来在医疗后勤领域表现突出，凭借精细化管理和智能化升级方案，成功中标郑州大学第一附属医院北院区职工餐厅等重大项目，成为中原地区具有影响力的餐饮服务供应商。
主导方： 郑大一附院
核心痛点改造因素：
✓结算效率低下：传统人工刷卡或现金支付速度慢，高峰期排队拥堵严重，医护人员午休时间短，用餐时间被压缩。
√营养管理粗放：缺乏个性化营养指导，无法根据医护人员的健康状况或患者的医嘱提供精准膳食建议，“大锅饭”模式难以满足多样化需求。
√浪费现象严重：按份售卖导致“眼大肚子小”，取餐后因不合口味或分量过大造成的食物浪费率高，且缺乏数据支撑来优化备餐。
√监管与溯源困难：后厨到餐桌的数据链条断裂，食材消耗、菜品受欢迎程度等数据依靠人工统计，滞后且不准，食品安全溯源难。
√交互体验单一：职工无法实时获取菜品营养信息，缺乏自主调整分量的渠道，服务缺乏温度与科技感。
多模态智能结算
集成人脸识别、扫码支付及RFID芯片餐盘自动感应计价技术，实现“秒级”无感结算。
自助计量选餐
引入智能称重餐台，支持“按需取餐、克重计费”，职工可自由控制菜品分量。
营养健康互联
终端屏幕实时显示菜品热量、营养成分；系统对接个人健康档案，生成饮食健康报告并提供个性化推荐。
数据可视化驾驶舱
后台实时监控营收、客流、菜品销量及剩余量，通过AI算法预测次日备餐量。
特殊需求响应
系统支持特殊饮食标签（如低盐、低糖、术后流食）的自动识别与优先推荐。
“无感”通行体验
刷脸即走，彻底解放双手（尤其适合刚下手术台的医护人员），单次结算时间压缩至3秒以内。
千人千面的营养管家
不仅是食堂，更是“营养站”。根据用户历史摄入数据，智能推荐互补菜品，让吃饭变成健康管理的一部分。
透明化的光盘行动
通过精确计费和实时反馈，潜移默化引导职工适量取餐，将节约理念融入技术流程。
有温度的交互设计
触控屏操作简便，界面友好，针对老年职工或患者家属提供大字版/语音辅助模式。
效率倍增：高峰期排队时间缩短70%以上，单日就餐承载能力提升50%。
浪费锐减：依托精准备餐和按需取餐，厨余垃圾量减少30%-40%，食材成本显著降低。
满意度飙升：职工对食堂服务的满意度调查评分从改造前的80分提升至95分以上。
管理数字化：实现了100%的交易数据在线化，报表生成时间从“天级”变为“秒级”，决策依据更加科学。
标杆确立：成为河南省乃至全国医疗行业“智慧后勤”的示范窗口，多次接待同行参观交流。
结算效率质的飞跃
改造前：依赖人工刷卡或现金找零，单笔结算耗时15-20秒，高峰期排队拥堵，医护人员用餐时间被严重压缩。改造后：引入人脸识别与RFID自动感应技术，实现“秒级”无感结算（<3秒），排队时间缩短70%，彻底解放双手，
让医护争分夺秒的午休得以延长。
供餐模式从“被动”到“自主”改造前：固定份量售卖，“眼大肚子小”导致剩饭多，职工无法根据胃口调整，浪费现象普遍且难以管控。改造后：推行自助计量选餐，“吃多少打多少”，精准计费不仅满足了个性化需求，更使厨余垃圾量减少30%-40%，
将节约理念融入技术流程。
营养服务从“粗放”到“精准改造前：缺乏数据支撑，无法提供个性化建议，职工盲目进食，难以满足慢病管理或术后康复的特殊饮食需求。改造后：系统对接健康档案，实时显示菜品热量并生成个人饮食报告，提供“千人千面”的营养推荐，让食堂升
级为医护人员的“健康管理站”。
运营管理从“经验”到“数据”
改造前：备餐靠估算，数据统计滞后，常出现“热门菜不够卖、冷门菜大量倒”的供需错配，成本核算模糊。
改造后：全链路数据可视化，AI算法精准预测次日销量，实现“以销定产”，报表生成从“天级”变“秒级”，
决策科学且成本可控。
用户体验从“单一”到“温暖”
改造前：交互方式机械，缺乏反馈渠道，特殊需求（如低盐、流食）响应慢，服务缺乏温度。
改造后：智能触控屏提供友好交互，特殊饮食标签自动识别与优先推荐，构建了舒适、便捷且充满人文关怀的就餐环境。
“此次携手南京小牛打造的智慧食堂，不仅是技术的升级，更是管理理念的革新。它让我们从繁琐的人工统计中解放出来，用数据‘看清’了每一道菜的价值。看到医护人员能多睡十分钟、吃得更健康，职工脸上的笑容就是对我们工作最大的肯定。这不仅是一个食堂，更是医院人文关怀的温暖驿站。”
本项目树立了医疗后勤智能化转型的行业标杆，其“HIS系统对接+AI营养干预”模式具备高度可复制性，可快速推广至全国医院、学校及政企园区，推动团餐行业向数字化、绿色化全面跃升。
江西九〇八医院
快速选餐 | 按需定制 | 无感支付体验 | 深度互动 | 显著减少浪费 | 降低人工成本 | 提升运营收益 | 环境升级
沁庐餐饮沁庐餐饮是江西省长天旅游集团有限公司（简称“长旅集团”）旗下专注于酒店餐饮及团餐运营的核心业务板块。背景实力：依托长旅集团（江西省属大型国有独资企业，注册资本27.4亿元，总资产近400亿元），沁庐餐饮拥有纯国资背景。业务规模：集团整体运营酒店80余家，客房14000余间，业务覆盖江西全省10个设区市及北京等地。沁庐餐饮不仅管理自有高星级酒店餐厅，还大力拓展社会餐饮和团餐运管项目（如医院、机关单位食堂）。品牌定位：致力于推广赣菜品牌，打造“江西人在北京的家”及省内高品质餐饮服务平台，是“中国饭店集团60强”的重要组成部分。
沁庐餐饮
沁庐餐饮是江西省长天旅游集团有限公司（简称“长旅集团”）旗下专注于酒店餐饮及团餐运营的核心业务板块。
背景实力：依托长旅集团（江西省属大型国有独资企业，注册资本27.4亿元，总资产近400亿元），沁庐餐饮拥有纯国资背景。
业务规模：集团整体运营酒店80余家，客房14000余间，业务覆盖江西全省10个设区市及北京等地。沁庐餐饮不仅管理自有高星级酒店餐厅，还大力拓展社会餐饮和团餐运管项目（如医院、机关单位食堂）。
品牌定位：致力于推广赣菜品牌，打造“江西人在北京的家”及省内高品质餐饮服务平台，是“中国饭店集团60强”的重要组成部分。
主导方：江西九〇八医院
✓职工工作节奏快：原有模式可能无法匹配医院职工快节奏的工作需求，导致就餐时间紧张或效率低下。
√餐品浪费严重：传统套餐模式缺乏灵活性，导致食物浪费现象较为普遍（文中提到改造后可减少50%以上浪费，反推此前浪费较大）。
√人工成本高：传统服务模式依赖大量前场人工进行打菜、计价等服务，运营成本较高。
√运营效率有待提升：缺乏智能化手段，选餐、结算流程可能较慢，难以实现深度互动和服务优化。
实现无感识别和快速读取，无需人工干预即可识别餐品。
多功能集成设计
设备集成了保温、称重、计价、提示等多种功能于一体。
大数据管理
利用大数据技术对用户信息及餐品信息进行智能化管理。
计量计费模式
支持按需拿取、按克计量、按量计价。
快速选餐
利用智能化设备大幅缩短选餐和结算时间。
按需定制
职工可根据个人胃口和需求自由搭配，按克计费，更加人性化。
无感支付体验
通过RFID技术实现“拿了就走”或快速结算的流畅体验。
深度互动
建立了用户与食堂之间的数据连接，便于服务优化和互动。
显著减少浪费
相比传统套餐，餐品浪费减少了50%以上，有效践行“光盘行动”。
降低人工成本
自助为主的服务模式大幅减少了食堂前场的人工投入。
提升运营收益
通过降低成本和优化效率，助力食堂实现收益更大化。
环境升级
为职工及病患提供了更优质、现代化、智能化的工作和就医（就餐）环境。
模式对比：从“传统固定套餐”转变为“灵活计量自助”，解决了众口难调和浪费问题。
效率对比：从“人工打菜计价”转变为“智能无感识别”，极大提升了通行和结算效率。
成本对比：从“高人工依赖”转变为“低人工运维”，显著降低了运营成本。
数据对比：从“经验管理”转变为“大数据精准管理”，实现了精细化运营。
“此次引入小金刚计量自助餐线是医院后勤智能化的里程碑。不仅完美契合医护快节奏需求，更以科技力量遏制了‘舌尖上的浪费’。看着职工满意的笑容和大幅降低的运营成本，我们深刻体会到：智慧食堂不仅是设备的更新，更是管理理念的升华，真正实现了惠民与增效的双赢。”
该项目树立了医疗行业智慧食堂标杆，其“计量自助+RFID”模式可广泛复用于企事业单位及学校，推动全社会餐饮数字化与节约型建设。
南京市妇幼保健院
管理数字化 | 满意度提高 | 食安零隐患 | 效率双提升 | 极速就餐体验 | 全链条食安守护 | 分众化服务
南京荣邦餐饮投资管理发展有限公司南京荣邦餐饮投资管理发展有限公司成立于2004年09月，是以承接机关、团体、企事业单位食堂进行全托管服务为主营业务的餐饮企业。经过21年的实践与探索，公司已拥有170余家经营服务岗点，服务客户日就餐人次达18万/天。旗下员工4000余人，企业注册资金为5268万元，目前是南京地区规模最大的集物流配送、食堂托管、新品研发、餐饮投资咨询管理等为一体的餐饮服务企业。 凭借规范化管理和个性化服务，公司赢得了良好的口碑和信誉。目前，公司客户群体主要为政府机关、银行和保险证券公司及国有企业，包括：江苏省卫健委、江苏省经信委、江苏省水利厅、江苏省自然资源厅、江苏银行总行、南京银行总行、华泰证券总部、南京博物院、新华社江苏分社、华为技术有限公司等；公司相继为托管单位获得“标兵食堂”、“先进食堂”等各类荣誉；公司历年来分别获得政府主管部门颁发的荣誉有：“江苏省著名商标”、“江苏省质量安全示范单位”、“南京市著名商标”、“南京诚信餐饮企业奖”、总经理李飞2022年度获“南京市市长质量奖个人奖”、企业获“秦淮区区长质量奖提名奖”、“江苏精品”称号、江苏省人社厅认证的江苏省职业技能等级发证资格等荣誉；历年来获行业协会（中国饭店协会、中国烹饪协会以及江苏省餐饮行业协会）等领域所授予的诸多荣誉有: “中国团餐十佳品牌企业”、“中国团餐十大领军企业”、“中国团餐50强企业”、“中国餐饮知名团餐品牌企业”、“中国餐饮30年优秀企业奖”、“中国团餐企业30强”、“ 江苏省餐饮业十佳团膳企业”等荣誉称号。
南京荣邦餐饮投资管理发展有限公司
南京荣邦餐饮投资管理发展有限公司成立于2004年09月，是以承接机关、团体、企事业单位食堂进行全托管服务为主营业务的餐饮企业。经过21年的实践与探索，公司已拥有170余家经营服务岗点，服务客户日就餐人次达18万/天。旗下员工4000余人，企业注册资金为5268万元，目前是南京地区规模最大的集物流配送、食堂托管、新品研发、餐饮投资咨询管理等为一体的餐饮服务企业。
凭借规范化管理和个性化服务，公司赢得了良好的口碑和信誉。目前，公司客户群体主要为政府机关、银行和保险证券公司及国有企业，包括：江苏省卫健委、江苏省经信委、江苏省水利厅、江苏省自然资源厅、江苏银行总行、南京银行总行、华泰证券总部、南京博物院、新华社江苏分社、华为技术有限公司等；公司相继为托管单位获得“标兵食堂”、“先进食堂”等各类荣誉；公司历年来分别获得政府主管部门颁发的荣誉有：“江苏省著名商标”、“江苏省质量安全示范单位”、“南京市著名商标”、“南京诚信餐饮企业奖”、总经理李飞2022年度获“南京市市长质量奖个人奖”、企业获“秦淮区区长质量奖提名奖”、“江苏精品”称号、江苏省人社厅认证的江苏省职业技能等级发证资格等荣誉；历年来获行业协会（中国饭店协会、中国烹饪协会以及江苏省餐饮行业协会）等领域所授予的诸多荣誉有: “中国团餐十佳品牌企业”、“中国团餐十大领军企业”、“中国团餐50强企业”、“中国餐饮知名团餐品牌企业”、“中国餐饮30年优秀企业奖”、“中国团餐企业30强”、“ 江苏省餐饮业十佳团膳企业”等荣誉称号。
主导方：南京市妇幼保健院
✓就餐需求难以兼顾：职工与患者的人群结构复杂，口味和用餐时间差异大，传统单一模式难以满足多样化需求。
√出品与支付效率低：高峰期排队时间长，人工结算速度慢，影响医护人员休息及患者就医体验。
√食品安全监管难：食材出入库依赖人工记录，数据易出错；食品留样管理繁琐，缺乏数字化手段确保可追溯性，存在安全隐患。
√餐饮选择单一：缺乏灵活的选餐模式，无法提供个性化服务，导致就餐满意度不高。
√管理粗放：缺乏对食材消耗、库存周转的精准数据支撑，容易造成浪费或供应不足。
多元化就餐模式
构建“小碗菜自选餐线 + 计量自助餐 + 窗口消费机 + 线上食堂”四位一体的服务体系。
智能食安监管
引入出入库智能秤实现食材精准计量与自动录入；配置食品留样柜/手持机，规范留样流程，实现全程可追溯。
高效结算系统
通过自助设备实现快速选餐、自动计价和便捷支付。
线上线下融合
支持线上预订、线下取餐或配送，打破时空限制。
分众化服务
针对职工提供高效便捷的自助/小碗菜，针对患者提供丰富的线上订餐选择，精准匹配不同人群需求。
全链条食安守护
从食材入库称重到留样检测，利用高科技设备构建闭环监管，让“舌尖上的安全”看得见、查得到。
极速就餐体验
多种支付方式与自助选餐线大幅缩短等待时间，提升流转效率。
灵活丰俭由人
计量自助与小碗菜模式让用户按需取餐，既丰富又经济。
效率双提升
显著加快了食堂出品速度和支付结算效率，有效缓解了就餐拥堵。
食安零隐患
实现了食材管理的精准化和留样的规范化，极大提升了食品安全监管水平。
满意度提高
多样化的就餐模式和便捷的服务流程，显著提升了职工和患者的就餐体验与满意度。
管理数字化
建立了从采购到餐桌的数字化管理档案，为食堂运营决策提供了科学依据。
服务模式更包容
从单一的传统窗口售卖，升级为“小碗菜+计量自助+线上订餐”的多元矩阵，完美覆盖职工与患者的差异化需求。
监管手段更智能
从人工记账、手工留样的粗放管理，转变为智能秤自动采集、留样设备规范记录的数字化监管，确保数据真实可溯。
运营效率更高效
从人工慢速结算导致的排长队，升级为自助快速支付，大幅提升了单位时间的服务吞吐量。
食材管理更精准
从凭经验估算库存，升级为出入库智能称重，实现了库存的精准控制和成本的有效降低。
用户体验更优质
从被动接受固定菜品，升级为主动选择、灵活搭配，显著增强了就餐的自主性和幸福感。
“此次携手南京小牛进行的智慧化改造，是医院后勤管理的一次质的飞跃。不仅通过多元模式解决了‘众口难调’的痛点，更用智能秤和留样设备筑起了坚实的食安防线。看着职工和患者从容享受美食，我们深知，科技赋能让食堂不仅有速度，更有温度与安全感，真正做到了守护全院师生的健康胃。”
本项目打造了“智慧就餐+严管食安”的妇幼医院标杆，其全场景解决方案可复制推广至各类医疗机构，引领团餐行业向数字化、安全化转型。
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